Défaut d'affichage d'un prix

Bonjour à tous,

Me voici face à un petit problème, mais j'aimerais bien savoir mes droits.


J'ai acheté sur ebay, à un magasin, deux axes de train arrière à 9€ l'unité, plus 7€ de frais de port par axe. Ceci fait donc un total de 32€. La vente est terminé le 16 août, jour où j'ai payé la somme de 32€. Il était spécifié dans l'annonce que le colis serait livré en 4 à 5 jours ouvrables.

N'ayant pas reçu de colis le 22 août, j'envoie un message au vendeur pour avoir le numéro de suivi du colis. Le vendeur m'a répondu aujourd'hui, en me précisant qu'il s'était trompé de prix, et que le prix d'un axe était de 59€. Il me propose soit d'annuler la vente, soit de payer la différence, car il vendrait à perte.

Je ne vous cache pas que j'aime pas trop me faire entuber, je lui ai donc rappeler une mention écrite dans l'annonce : 'le vendeur est entièrement responsable de la vente.'. Sa réponse est toujours d'annuler la vente ou de payer à pris coutant.

Quels sont mes droits? Le prix affiché est-il considérable comme dérisoire par rapport à la valeur de l'objet?

Sur internet, on trouve plein d'infos, mais dont la plupart sont sûrement de sources douteuses. D'où ce topic

Merci d'avance pour vos réponses !

Ben tout au plus tu peux lui mettre une note négative!

Normalement, tu es en droit de reclamer l'objet au prix affiché.

En plus sur un systeme d'encheres, le dernier prix affiché est le prix à payer

Tu es dans ton droit, tu devrait payer 32€
Au pire, fait une réclamation à Ebay

+1 pourris lui ses evaluations

qui est le vendeur? un pro?

Syl29 a écrit:Normalement, tu es en droit de reclamer l'objet au prix affiché.

En plus sur un systeme d'encheres, le dernier prix affiché est le prix à payer

Tu es dans ton droit, tu devrait payer 32€
Au pire, fait une réclamation à Ebay

+1 c'est même la premiere chose a faire

Un mail bien détaillé des circonstances du truc. De toute façon il l'a dans l'os il avait qu'a pas se tromper !

apres si le mec envoie pas le colis, ta pas trop de recours malheuresement

Syl29 a écrit:apres si le mec envoie pas le colis, ta pas trop de recours malheuresement

Bah si justement. Tu indique a ebay objet non reçu.

c'est comme un commercant qui te vend un produit et qui ne l'envois pas tu peux rien faire j'en ai fais l'experiance et je l'ai eu dans l'os

+1 avec Sbarberot, experience vécue. Moi c'était 15€, mais j'aime pas me faire ba*sé, je l'ai pourrit, sa a servi à rien

sbarberot a écrit:c'est comme un commercant qui te vend un produit et qui ne l'envois pas tu peux rien faire j'en ai fais l'experiance et je l'ai eu dans l'os

Oui et avec les particuliers ça marche aussi...

Le mec n'a pas envoyé de colis. Le truc, c'est que je trouve qu'il aurait pu me prévenir avant. Il a eu une semaine complète pour le faire, il l'a pas fait...

Dans tous les cas, il aura une note négative. C'est un pro, qui plus est.

Les deux axes étaient en achat immédiat. J'ai payé juste après avoir acheté les deux axes.

D'un côté, le mec me propose de me rembourser. Mais avant d'être rembourser, j'veux tenter de les avoir moi ces foutus axes..

T'as payé par Paypal ?
Si oui, ebay t'assure la transaction. Moi j'contacterai ebay pour porter réclamation et le vendeur pour l'avertir que tu poses une réclamation.

Mais si t'as pas payé par Paypal et qu'il t'envoi rien ben à part aller le voir en personne y'aura rien à faire. Me suis fait troncher 65€ comme ça...

c'est quand meme dingue que des pros comme ça n'assume pas leurs conneries

J'ai payé par paypal Toujours sur Ebay

J'pense pas que j'aurais de la difficulté à retrouver mon pognon. Le vendeur m'a bien proposer de me rembourser. C'est juste que j'aimerais mieux avoir les axes, parce qu'à ce tarif, ça vaut largement le coût !

Donc si je porte réclamation à Ebay, j'pourrais peut être les obtenir mes axes?

superminot a écrit: Me suis fait troncher 65€ comme ça...

Pareil ... D'aileurs si un jour je monte dans le 62 j'aurais une petite visite pas du tout courtoise à faire

ah ben viens à la maison, je suis dans le 59

Il faut que j'aille à bruay la buissiere precisément ...

Ah ouais quand même, pas à coté de chez moi!

Mais passes quand même

le ch'gail a écrit:Il faut que j'aille à bruay la buissiere precisément ...

Moi c'était un kit xénon...

Smogan a écrit:Donc si je porte réclamation à Ebay, j'pourrais peut être les obtenir mes axes?

Non, possiblement vendeur sanctionné et toi remboursé s'il refuse de te les livrer.

Ca dépend du cas, pour le tien, je pense que le vendeur aura raison.
J'ai trouvé ça :

CODE DE LA CONSOMMATION
Article L113-3
Tout vendeur de produit ou tout prestataire de services doit, par voie de marquage, d'étiquetage, d'affichage ou par tout autre procédé approprié, informer le consommateur sur les prix, les limitations éventuelles de la responsabilité contractuelle et les conditions particulières de la vente, selon des modalités fixées par arrêtés du ministre chargé de l'économie, après consultation du Conseil national de la consommation.

Le professionnel qui ne respecte pas ces obligations encourt une amende de 1 500 euros (cf L131-13 du Code pénal).



Il en découle les dispositions suivantes :

Prix erroné

Quand le vendeur n'a pas mis la bonne étiquette, la question est de savoir si le consommateur a eu conscience de l'erreur. Si le prix affiché sur un produit de luxe est dérisoire, la vente peut être annulée pour vice de consentement du vendeur. Solution non retenue dans le cas d'un bijoutier qui cède un bijou au quart du prix effectif. Il est, en effet, difficile pour le consommateur d'évaluer avec exactitude le coût réel d'une bague ou d'un collier. À l'inverse, s'il achète un lave-linge au prix d'un paquet de beurre, la vente sera annulée car l'erreur, grossière, était facilement détectable.


Double étiquette

Que se passe-t-il quand deux prix différents sont affichés sur un même article? L'usage veut que le consommateur paie le montant le plus bas. Attention, ce n'est pas une obligation légale mais simplement un geste commercial de la part du magasin. En revanche, lorsque pour un même produit, le prix affiché dans un prospectus est différent de celui visible au rayon, il peut s'agir d'une publicité trompeuse qui expose le vendeur à des poursuites pénales.

ATTENTION :
Le consommateur qui changerait les étiquettes d'un produit exposé en magasin se rendrait coupable du délit d'escroquerie puni d'une peine pouvant aller jusqu'à 375 000 euros et/ou cinq ans de prison.

Bah de ce qui est écrit j'comprends plutot que Pierrick aura gain de cause. L'erreur était pas détectable...

Oui et non car il a enchéri aux vues du tarif très attractif, donc en connaissance du coût réél, là le gros soucis c'est que pour une "petite" somme hormis le remboursement de la totalité je pense que c'est peine perdu d'insister pour avoir l'article aux prix de l'enchère... déjà s'il rembourse c'est pas mal.
Au pire, dernière chance, si tu as payé via Paypal, ouvre un litige sur Paypal et en parallèle sur Ebay

Faudrait-il encore prouver qu'il a enchérit parceque ce n'était pas cher.
Il a tout simplement pu acheter ça car il en avait besoin. Point.
Perso je posterai une réclamation auprès de ebay. Ca ne te coute rien et tu récupèreras peut-être ton achat.